Leads frios: o que está acontecendo?
Três maiores problemas que devem ser banidos na sua imobiliária:
- Leads frios
- Pouca procura pelo WhatsApp
- Baixos retornos de interessados
O que será que pode estar acontecendo com as suas estratégias para gerar esses problemas? Já checou como anda a sua comunicação e interação com clientes? Ela é a responsável para que os interessados cheguem até você e se essa estiver com falhas nos diversos canais, poderá prejudicar demais os resultados.
Imagine que você captou no dia 20 leads, entrou em contato com eles somente no dia seguinte, só se preocupou em enviar automaticamente os links dos imóveis horas depois e está esperando a decisão do cliente em fechar a compra; realmente é preciso rever as estratégias de comunicação.
O CRM, site, aplicativos fazem muito por você. Eles expõem seus imóveis, promovem um bom tráfego na internet, te colocam em boas posições nos motores de busca, trazem leads para o seu negócio. E você? Cara, a bola é tua agora, faz aquele jogão e marca o gol memorável! A sua parte é só sua.
A automatização de atendimento e gestão de leads, óbvio que você deve confiar ao sistema; conhecer o seu cliente, entender da sua dor, expectativas, perfil, hábitos e desejos…. esse “feeling’ é só seu. Você deve conduzir e apoiar o cliente em toda a sua jornada de compra. Está tudo organizado para isso! Como já diziam os pensadores contemporâneos do funk, “tá tudo dominado”. Bora mostrar a sua expertise, o valor de atendimento, uma apresentação extraordinária com um cuidado impecável.
A preocupação com posicionamento do negócio também é importantíssima, assim investir em boa qualidade de fotos dos imóveis e produções de materiais gráficos vão atrair interessados. É impossível ter uma boa imagem sem se preocupar com os detalhes. Qualquer imóvel, independente do padrão e tipo, deve primar pela limpeza, organização e manutenção.
Fique ligado, quanto melhor a aparência do imóvel e qualidade das fotos e vídeos, mais chance de bons leads! Pense bem, antes de comprar, o cliente deve entrar na atmosfera do imóvel e se sentir dentro dele. Desse passo para o fechamento, é um pulinho!
Bora?