3 minutos Por Maria Luiza Wolk O pós-venda é uma etapa da venda e não pode ser ignorada pela sua equipe. Neste post vamos fazer uma análise desse tema, portanto continue comigo! Bom atendimento é memorável Sim, o bom atendimento fica na memória e o contrário também é verdadeiro. Você só consegue fidelizar um cliente se ele lembrar da sua empresa pelo atendimento excepcional. Monitore todas as etapas e identifique possíveis gargalos onde o atendimento peca. Cuide de quem se relaciona com o cliente. Continue lendo

2 minutos Por Malu Wolk Máquinas e a tecnologia mudaram drasticamente a forma como vivemos, nos relacionamos e enxergamos o mundo. E hoje o nosso papo é sobre ela, a chamada Sociedade 5.0 ou a Sociedade Super Inteligente, composta de cidadãos comuns, empresas e comunidades. A base de formação dessa sociedade é usar as tecnologias ao alcance para aumentar a qualidade de vida do homem sempre em equilíbrio com o mundo onde se encontra. À frente da vanguarda tecnológica, o Japão adianta-se na corrida Continue lendo